צילום מסךכזכור, בעקבות המקרה המדובר קראה אשת התקשורת אופירה אסייג, להפסיק לרכוש מזארה.
בתגובה נמסר מזארה כי: "קבוצת זארה ישראל מגלה אפס סובלנות לתומכי טרור, החברה ערה למתרחש ברשת ומטפלת לעומק בכל מקרה. עובדים שיתבטאו נגד מדינת ישראל יטופלו.
מקרה זה לא מייצג ואינו מעיד כלל על הקשר הטוב בין כלל עובדי החברה. אנו מוסרים החלמה לכל הפצועים ותנחומים למשפחות הנרצחים. בתקווה לימים שקטים שיבואו".
אך, מהבוקר (שני) נמצאת החברה במרכזה של סערה תקשורתית חדשה.
בעמוד הבינלאומי של המותג באינסטגרם עלתה לפני 16 שעות תמונה ובה נראית דוגמנית שצעיף צמר ירוק מקולקציית הצעיפים החדשה של המותג (69.90 $), כרוך לצווארה, כשהיא מצולמת על רקע דלת אדומה ולובשת חולצה שחורה.
לגולשים רבים הדימיון הוויז`ואלי נראה היה כמו הבעת תמיכה לכאורה בפלסטין, בדמות צבעי הדגל הפלסטיני (ירוק, אדום, שחור) ובתגובה החלה הרשת לגעוש.
"צעיף יפהפייה, יהיה נהדר בצבע כחול למשל", כתבה גולשת, "אז לקחתם צד זארה. הצד הלא נכון", "אני לא חושב שיש לכם סניף של זארה בעזה", לצד תגובות כמו: "הטעות הכי גדולה שלכם", "עם ישראל חי!", "אתם עומדים לאבד את כולנו", ו"תודה זארה שגרמת לנו להחרים אותך! חשבון הבנק שלי מודה לך", כשהיו גולשים שדרשו מהרשת להגיב: "אתם לא יכולים להיות רציניים, תמחקו את הפוסט הזה מיד".
נכון לכתיבת שורות אלו זכתה התמונה האמורה בחשיפה של 75 אלף עוקבים, עם למעלה מ-9,000 תגובות משני הצדדים: גולשים ישראליים ומולם גולשים פלסטינים.