צילום: פיקוד העורףמדובר צה"ל נמסר כי אכן זוהתה בעיה בגרסת האייפון, זאת נובעת משינוי באופן ניהול ההתרעות במכשיר בגרסאותיו החדשות.
הגרסה החדשה למשתמשי אייפון צפויה לעלות לחנות של אפל עוד הערב. עם זאת הערכות הן שיישומון לא ישלח התרעות "צבע אדום" למשתמשי אייפון החל מהיום בשעה 19:00, למשך מספר שעות – עד 24 שעות לכל היותר.
כדי לפתור את התקלה במכשירי האייפון, עמלו בפיקוד העורף במהלך השבועיים האחרונים כדי להתאים את האפליקציה לאייפון מהיסוד: הם שינו ארכיטקטורה, שינו מאפיינים בשיטת ההפצה, שינו את התצורה שבה הם עובדים מול גוגל ואפל – ולדברי פיקוד העורף, התהליך הזה הסתיים, וכעת נעשה שדרוג לאפליקציה.
עם סיום השדרוג, יעדכן דובר צה"ל את הציבור, ומשתמשי אייפון יוכלו לעדכן את הגרסה דרך החנות של אפל.
עוד נמסר מדובר צה"ל כי האפליקציה אמורה להתעדכן אוטומטית במכשירי המשתמשים מהרגע שהיא תועלה לחנות, אולם ההמלצה היא שמהרגע שהעדכון יהיה זמין בחנות האפליקציות, יכנסו משתמשי אייפון ויבצעו את העדכון באופן ידני.
בפיקוד העורף הבהירו כי שאר אמצעי ההתרעה יפעלו כרגיל וקראו לציבור להמשיך לעדכנם בכל תקלה.
עוד נמסר "ל כי מבין 12 אלף התראות שיצאו דרך האפליקציה מתחילת הלחימה "רק ב-9 מקרים בלבד הייתה תקלה במשלוח ההתרעה וכאמור, רק במכשירי אייפון. במקרים מסוימים, ייתכן שהעיכוב בקבלת ההתרעה לא קשור למערכת של פקע״ר אלא לבעיות אינטרנט ותקשורת זמניות אצל ספקיות התקשורת או משתמשי הקצה".
